Regulamin sklepu

1. Informacje wstępne

Sklep internetowy dostępny pod adresem prowadzony jest przez sprzedawcę wskazanego poniżej. Kontakt: hello@yokso.agency.

E-mail kontaktowy: hello@yokso.agency

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep internetowy.
• Produkt — towary oferowane w sklepie, w szczególności torba Tuse.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza w sklepie.

3. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane są przez formularz dostępny w sklepie. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy i ewentualne opłaty dodatkowe są wskazywane przed zakończeniem składania zamówienia.

Płatności obsługiwane są przez bezpieczne bramki płatności. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Zamówienia pakowane są w ciągu 24 godzin roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody i kraju docelowego: Polska 2–4 dni robocze, Europa 3–7 dni robocze. Szczegóły podawane są przy kasie.

6. Prawo do odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły procedury zwrotu opisane są w zakładce Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wad produktu lub niezgodności z umową mogą być zgłaszane na adres e-mail hello@yokso.agency. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu wynikające z siły wyższej lub czynników zewnętrznych (awarie serwerów, dostawcy płatności).

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści, grafiki, znaki towarowe i materiały zamieszczone w sklepie są własnością Sprzedawcy lub podmiotów, z których zezwolenia są wykorzystywane. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.

10. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna pod adresem /regulamin.